Σχετικά με την εγγύηση

Χρόνος εγγύησης δύο ετών, απεριόριστη τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών 24/7!

Ολοκληρωμένη Εγγύηση Εξοπλισμού

Το Varisigns εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα είναι πιστοποιημένα και οι τεχνικοί δείκτες έχουν φτάσει στον εργοστασιακό έλεγχο του OQC (εργοστασιακός ποιοτικός έλεγχος).

(1) Όλα εξοπλισμός ή μηχανήματα (εκτός από αναλώσιμα) που πουλάμε παρέχονται με 2 χρόνια εγγύηση στο σύνολό τους. 

(2) Ο αγοραστής έχει δύο επιλογές (-ή) μεθόδους επισκευής: Κανονική – Ο αγοραστής επιστρέφει το ελαττωματικό εξάρτημα και η Varisigns θα καθορίσει εάν θα το επισκευάσει ή θα το αντικαταστήσει με ένα νέο ανταλλακτικό. Επείγον: Ο αγοραστής αγοράζει ένα ανταλλακτικό και επιστρέφει το ελαττωματικό ανταλλακτικό ταυτόχρονα. Η Varisigns θα εντοπίσει και θα αποφασίσει εάν θα επιστρέψει τα χρήματα για το ανταλλακτικό. 

(3) Χρόνος έναρξης εγγύησης: Μόλις αποσταλεί αυτός ο εξοπλισμός.

 (4) Για υπηρεσίες συντήρησης, παρέχετε το τιμολόγιο παραγγελίας αγοράς (που αναφέρει το μοντέλο του εξοπλισμού ή του μηχανήματος, το όνομα και την ημερομηνία πώλησης), τον αριθμό σειράς του εξοπλισμού ή του μηχανήματος, την περιγραφή σφάλματος ή βλάβης και κατά προτίμηση επισυνάψτε φωτογραφίες ή βίντεο.

 (5) Το PI εντολής αγοράς είναι ένα σημαντικό έγγραφο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων σας. Διατηρήστε το σωστά μετά την αγορά.

Συμπληρωματική Σημείωση, οι ακόλουθες προϋποθέσεις ΔΕΝ εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της 2ετούς Εγγύησης

(1) Οποιοδήποτε προϊόν ή εμπόρευμα δεν πωλείται από τη Varisigns (το μοντέλο και ο σειριακός αριθμός δεν εκδίδονται από τη Varisigns).

 (2) Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη συντήρηση, σφάλμα χρήσης, ζημιά, αμέλεια, κακή χρήση, ατύχημα, τροποποίηση ή τροποποίηση, πρόβλημα ποιότητας που προκαλείται από εσφαλμένη εγκατάσταση.

 (3) Σκίσιμο ή αλλαγή της ετικέτας ή του σειριακού αριθμού του εξοπλισμού ή του μηχανήματος.

 (4) Φυσική χρήση όπως κανονική κατανάλωση ή τριβή, φθορά ή γήρανση του καλύμματος ή του περιβλήματος, του συνδετήρα ή της μονάδας κ.λπ. 

(5) Το περιβάλλον λειτουργίας (θερμοκρασία και υγρασία) δεν πληροί τις απαιτήσεις που καθορίζονται στο εγχειρίδιο οδηγιών.

 (6) Βλάβες ή δυσλειτουργίες που προκαλούνται από λανθασμένη λειτουργία ή μη τήρηση των οδηγιών στο εγχειρίδιο ή στο εγχειρίδιο οδηγιών. 

(7) ανταλλακτικά ή λογισμικό που δεν αγοράστηκε από τη Varisigns. 

(8) Ευάλωτα μέρη ή ευάλωτα μέρη.

(9) Αστοχία ή ζημιά που προκαλείται από φυσικές καταστροφές ή ανωτέρα βία (όπως σεισμοί, πυρκαγιές, πλημμύρες, τυφώνες, κεραυνοί κ.λπ.).

Για παραλαβή εξοπλισμού ή μηχανημάτων:

Συνήθως, θα σας παρέχουμε φωτογραφίες του εξοπλισμού ή του μηχανήματος και της συσκευασίας του πριν από την αποστολή για να αποδείξουμε ότι τέτοια αντικείμενα είναι άθικτα.

Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, εάν διαπιστωθεί ότι η εξωτερική συσκευασία είναι κατεστραμμένη, ανοίξτε την πρώτα για να ελέγξετε εάν το περιεχόμενο της συσκευασίας είναι κατεστραμμένο, μην υπογράψετε για παραλαβή.

Εάν διαπιστώσετε ζημιά, μπορείτε σίγουρα να αρνηθείτε να υπογράψετε και στη συνέχεια να υποβάλετε αξίωση στην εταιρεία υπηρεσιών ταχυμεταφορών. Ταυτόχρονα, τραβήξτε φωτογραφίες της κατεστραμμένης συσκευασίας και των αντικειμένων και επικοινωνήστε μαζί μας (ο σύμβουλος πωλήσεών μας που γνωρίζετε ή στείλτε ένα email στη διεύθυνση "support@varisigns.com"). Ως εκ τούτου, το προσωπικό μας θα σας βοηθήσει στον χειρισμό τέτοιων διαφορών.