O gwarancji

Dwuletnia gwarancja, dożywotnia nieograniczona pomoc techniczna i całodobowa obsługa klienta online!

Kompleksowa gwarancja na sprzęt

Varisigns gwarantuje, że wszystkie produkty są kwalifikowane, a wskaźniki techniczne przeszły kontrolę fabryczną OQC (fabryczna kontrola jakości).

(1) Wszystkie sprzęt Sprzedawane przez nas maszyny (oprócz materiałów eksploatacyjnych) objęte są na całość 2-letnią gwarancją. 

(2) Kupujący ma dwie opcje (-lub) metody naprawy: Normalna — Kupujący zwraca wadliwą część, a firma Varisigns określi, czy należy ją naprawić, czy wymienić na nową. Pilne: Kupujący kupuje część zamienną i jednocześnie zwraca wadliwą część. Varisigns zidentyfikuje i zdecyduje, czy zwrócić część zamienną. 

(3) Czas rozpoczęcia gwarancji: Po wysłaniu takiego sprzętu.

 (4) W przypadku usług serwisowych prosimy o dostarczenie faktury zamówienia (wskazującej model sprzętu lub maszyny, nazwę i datę sprzedaży), numer seryjny sprzętu lub maszyny, opis usterki lub usterki, a najlepiej dołączyć zdjęcia lub filmy.

 (5) Zamówienie zakupu PI jest ważnym dokumentem chroniącym Twoje uzasadnione prawa i interesy. Po zakupie należy go właściwie przechowywać.

Uwaga dodatkowa, poniższe warunki NIE wchodzą w zakres 2-letniej gwarancji

(1) Wszelkie produkty lub towary niesprzedawane przez Varisigns (model i numer seryjny nie są wydawane przez Varisigns).

 (2) Wszelkie nieautoryzowane konserwacje, błędy użytkowania, uszkodzenia, zaniedbania, niewłaściwe użycie, wypadek, zmiany lub modyfikacje, problemy z jakością spowodowane nieprawidłową instalacją.

 (3) Rozerwanie lub zmiana etykiety lub numeru seryjnego urządzenia lub maszyny.

 (4) Naturalne użytkowanie, takie jak normalne zużycie lub ścieranie, zużycie lub starzenie się pokrywy lub obudowy, złącza lub jednostki itp. 

(5) Środowisko pracy (temperatura i wilgotność) nie spełnia wymagań określonych w instrukcja obsługi.

 (6) Awarie lub awarie spowodowane nieprawidłową obsługą lub nieprzestrzeganiem instrukcji zawartych w instrukcji lub instrukcji obsługi. 

(7) W częściach  lub oprogramowanie nie zakupione od Varisigns. 

(8) Części wrażliwe lub części wrażliwe;

(9) Awarie lub szkody spowodowane przez klęski żywiołowe lub siłę wyższą (takie jak trzęsienia ziemi, pożary, powodzie, tajfuny, uderzenia piorunów itp.).

W przypadku sprzętu lub maszyn odbiorczych:

Zazwyczaj przed wysyłką dostarczamy zdjęcia sprzętu lub maszyny i jej opakowania, aby udowodnić, że takie przedmioty są nienaruszone.

Przy odbiorze towaru, jeśli okaże się, że opakowanie zewnętrzne jest uszkodzone, należy je najpierw otworzyć, aby sprawdzić, czy zawartość w paczce nie jest uszkodzona, prosimy nie podpisywać odbioru.

Jeśli znajdziesz uszkodzenie, zdecydowanie możesz odmówić podpisania, a następnie złożyć reklamację w firmie kurierskiej. Jednocześnie prosimy o zrobienie zdjęć uszkodzonych opakowań i przedmiotów oraz o kontakt z nami (nasz konsultant sprzedaży, którego znasz lub wyślij e-mail na adres „support@varisigns.com”). Dlatego nasi pracownicy pomogą Państwu w rozwiązywaniu takich sporów.