O záruke

Dvojročná záručná doba, doživotná neobmedzená technická podpora a 24/7 online zákaznícky servis!

Komplexná záruka na vybavenie

Varisigns zaručuje, že všetky produkty sú kvalifikované a technické ukazovatele dosiahli továrenskú kontrolu OQC (výrobná kontrola kvality).

(1) Všetky zariadení alebo na nami predávané stroje (okrem spotrebného materiálu) je poskytovaná 2-ročná záruka ako celok. 

(2) Kupujúci má dve možnosti (alebo) metódy opravy: Normálny – Kupujúci vráti chybný diel a Varisigns určí, či ho opraví alebo vymení za nový diel. Naliehavé: Kupujúci si kúpi náhradný diel a zároveň vráti chybný diel. Varisigns identifikuje a rozhodne, či vráti náhradný diel. 

(3) Čas začiatku záruky: Po odoslaní takéhoto zariadenia.

 (4) V prípade servisu údržby poskytnite faktúru za nákup (s uvedením modelu zariadenia alebo stroja, názvu a dátumu predaja), sériové číslo zariadenia alebo stroja, popis poruchy alebo poruchy a najlepšie pripojte fotografie alebo videá.

 (5) Objednávka PI je dôležitým dokumentom na ochranu vašich oprávnených práv a záujmov. Po zakúpení si ho prosím riadne uschovajte.

Doplnková poznámka: Nasledujúce podmienky NIE SÚ v rozsahu 2-ročnej záruky

(1) Akýkoľvek produkt alebo tovar, ktorý nepredáva Varisigns (model a sériové číslo nevydáva Varisigns).

 (2) Akákoľvek neoprávnená údržba, chyba pri používaní, poškodenie, nedbalosť, nesprávne použitie, nehoda, zmena alebo úprava, problém s kvalitou spôsobený nesprávnou inštaláciou.

 (3) Roztrhnutie alebo zmena štítku alebo sériového čísla zariadenia alebo stroja.

 (4) Prirodzené použitie, ako je bežná spotreba alebo oder, opotrebovanie alebo starnutie krytu alebo krytu, konektora alebo jednotky atď. 

(5) Prevádzkové prostredie (teplota a vlhkosť) nespĺňa požiadavky uvedené v návod na použitie.

 (6) Poruchy alebo poruchy spôsobené nesprávnou obsluhou alebo nedodržaním pokynov v príručke alebo návode na použitie. 

(7) Náhradné diely alebo softvér, ktorý nebol zakúpený od spoločnosti Varisigns. 

(8) Zraniteľné časti alebo zraniteľné časti;

(9) Zlyhanie alebo poškodenie spôsobené prírodnými katastrofami alebo vyššou mocou (ako sú zemetrasenia, požiare, záplavy, tajfúny, údery blesku atď.).

Pre prijímanie zariadení alebo strojov:

Zvyčajne vám pred odoslaním poskytneme obrázky zariadenia alebo stroja a jeho balenia, aby sme dokázali, že tieto položky sú neporušené.

Pri preberaní tovaru, ak sa zistí, že vonkajší obal je poškodený, najskôr ho otvorte, aby ste skontrolovali, či nie je poškodený obsah v balíku, prevzatie prosím nepodpisujte.

Ak zistíte poškodenie, môžete definitívne odmietnuť podpis a následne uplatniť reklamáciu u kuriérskej spoločnosti. Zároveň si odfoťte poškodený obal a položky a kontaktujte nás (nášho obchodného poradcu, ktorého poznáte, alebo pošlite e-mail na „support@varisigns.com“). Preto vám naši pracovníci pomôžu pri riešení takýchto sporov.