Относно гаранцията

Две години гаранция, доживотна неограничена техническа поддръжка и 24/7 онлайн обслужване на клиенти!

Цялостна гаранция за оборудване

Varisigns гарантира, че всички продукти са квалифицирани и отговарят на техническите показатели, преминали през фабрична проверка от OQC (фабричен контрол на качеството).

S Предлагаме 2-годишна гаранция за всички оборудване и машини (с изключение на консумативи).

(2) Купувачът има две възможности (or методи за ремонт)Нормално – Купувачът връща дефектния продукт част и Varisigns ще определи дали да я ремонтира или замени с нова част. Спешно: Купувачът купува резервна част и едновременно с това връща дефектната част. Varisigns ще идентифицира и ще реши дали да възстанови сумата за резервната част. 

(3) Начало на гаранцията: След като такова оборудване бъде изпратено.

(4) За сервизно обслужване, моля, предоставете фактурата за покупка (с посочени модела на оборудването или машината, името и датата на продажба), серийния номер на оборудването или машината, повредата или описанието на повредата и, за предпочитане, прикачете снимки или видеоклипове.

(5) PI на поръчката за покупка е от съществено значение за защита на вашите законни права и интереси. Моля, съхранявайте го правилно след покупката.

Допълнителна забележка: Следните условия НЕ са в обхвата на 2-годишната гаранция.

(1) Всеки продукт или стока, която не се продава от Varisigns (Varisigns не издава номера на модели и серийни номера).

(2) Всяка неоторизирана поддръжка, грешка при употреба, повреда, небрежност, неправилна употреба, злополука, промяна, модификация или проблем с качеството, причинени от неправилен монтаж.

(3) Разкъсване или промяна на етикета или серийния номер на оборудването или машината.

(4) Естествена употреба, като например редовна консумация или абразия, износване или стареене на капака или корпуса, конектора или устройството и др.

(5) Работната среда (температура и влажност) не отговаря на изискванията, посочени в инструкция за употреба.

(6) Неизправности или неизправности, причинени от неправилна работа или неспазване на инструкциите в ръководството или ръководството за експлоатация.

S Части или софтуер, който не е закупен от Varisigns.

(8) Уязвими части или уязвими части;

(9) Неизправност или повреда, причинена от природни бедствия или непреодолима сила (като земетресения, пожари, наводнения, тайфуни, мълнии и др.).

За приемане на оборудване или машини:

Обикновено ние ще ви предоставим снимки на оборудването или машината и нейната опаковка преди изпращане, за да докажем, че тези артикули са непокътнати.

При получаване на стоката, ако външната опаковка е повредена, моля, първо я отворете, за да проверите дали съдържанието е повредено. Моля, не подписвайте разписката.

Ако откриете повреди, можете да откажете да подпишете и след това да подадете рекламация до куриерската фирма. Същевременно, моля, направете снимки на повредената опаковка и артикули и се свържете с нас (наш търговски консултант, или ни изпратете имейл на support@varisigns.com). Нашият персонал ще ви помогне при разрешаването на подобни спорове.