Despre garanție

Garanție completă pentru echipamente

Varisigns garantează că toate produsele sunt calificate și îndeplinesc indicatorii tehnici care au fost supuși inspecției din fabrică de către OQC (controlul calității din fabrică).

(1) Oferim o garanție de 2 ani pentru toate echipament și mașini (cu excepția consumabilelor).

(2) Cumpărătorul are două opțiuni (or metode de reparare)Normal – Cumpărătorul returnează produsul defect piesa, iar Varisigns va stabili dacă să o repare sau să o înlocuiască cu o piesă nouă. Urgent: Cumpărătorul achiziționează o piesă de schimb și returnează piesa defectă simultan. Varisigns va identifica și decide dacă va rambursa piesa de schimb. 

(3) Ora de începere a garanției: Odată ce un astfel de echipament este expediat.

(4) Pentru serviciul de întreținere, vă rugăm să furnizați factura comenzii (care indică modelul echipamentului sau al mașinii, denumirea și data vânzării), numărul de serie al echipamentului sau al mașinii, defectul sau descrierea defectului și, de preferință, atașați fotografii sau videoclipuri.

(5) Comanda de achiziție PI este esențială pentru a vă proteja drepturile și interesele legitime. Vă rugăm să-l păstrați corespunzător după cumpărare.

Notă suplimentară: Următoarele condiții NU intră în sfera de aplicare a garanției de 2 ani.

(1) Orice produs sau marfă care nu este vândută de Varisigns (Varisigns nu emite numere de model și de serie).

(2) Orice întreținere neautorizată, eroare de utilizare, deteriorare, neglijență, utilizare necorespunzătoare, accident, modificare sau problemă de calitate cauzată de instalarea incorectă.

(3) Ruperea sau modificarea etichetei sau a numărului de serie al echipamentului sau al mașinii.

(4) Utilizare naturală, cum ar fi consumul regulat sau abraziunea, uzura sau îmbătrânirea capacului sau carcasei, conectorului sau unității etc.

(5) Mediul de operare (temperatură și umiditate) nu îndeplinește cerințele specificate în manual de instructiuni.

(6) Defecțiuni sau defecțiuni cauzate de funcționarea incorectă sau nerespectarea instrucțiunilor din manual sau manual de instrucțiuni.

(7) Părți sau software neachizitionat de la Varisigns.

(8) Părți vulnerabile sau părți vulnerabile;

(9) Eșecul sau pagubele cauzate de calamități naturale sau de forță majoră (cum ar fi cutremure, incendii, inundații, taifunuri, fulgere etc.).

Pentru echipamente sau utilaje de recepție:

De obicei, vă vom furniza imagini ale echipamentului sau mașinii și ambalajului acestuia înainte de expediere, pentru a dovedi că astfel de articole sunt intacte.

La primirea mărfurilor, dacă ambalajul exterior este deteriorat, vă rugăm să îl deschideți mai întâi pentru a verifica dacă este deteriorat conținutul. Vă rugăm să nu semnați bonul fiscal.

Dacă constatați daune, puteți refuza să semnați și apoi să depuneți o reclamație la compania de curierat. În același timp, vă rugăm să faceți fotografii ale ambalajului și articolelor deteriorate și să ne contactați (consultantul nostru de vânzări, știți, sau să trimiteți un e-mail la support@varisigns.com). Personalul nostru vă va ajuta să gestionați astfel de dispute.